TikTok je platforma na kojoj jedan dobar video može veoma brzo da dođe do velikog broja ljudi. Upravo zbog toga mnoge kompanije prvi kontakt sa plaćenim oglašavanjem naprave tako što jednostavno promovišu objavu koja je već postavljena na profilu.
To može biti dobar početak, ali ozbiljnije oglašavanje zahteva mnogo više od izbora videa i određivanja dnevnog budžeta.
Najvažnije pitanje nije koliko ljudi može da vidi oglas, već ko treba da ga vidi i šta želimo da ta osoba uradi nakon gledanja.
Veliki broj pregleda nije isto što i uspešna kampanja
Video može imati desetine hiljada pregleda, a da kompanija od njega nema konkretan poslovni rezultat.
Pregledi pokazuju da je sadržaj distribuiran i da je uspeo da privuče određenu pažnju. Međutim, kompaniju bi trebalo da interesuje i šta se dogodilo nakon toga.
Da li su ljudi posetili profil?
Da li su otišli na web sajt?
Da li su pogledali proizvod?
Da li su poslali upit ili izvršili kupovinu?
Zato kampanja treba da počne poslovnim ciljem, a ne samo željom za što većim brojem pregleda.
Kreativa je jedan od najvažnijih delova TikTok kampanje
TikTok korisnici veoma brzo odlučuju da li će nastaviti da gledaju sadržaj.
Zbog toga klasična reklama koja dugo predstavlja kompaniju pre nego što dođe do glavne poruke često nije najbolji format za ovu platformu.
Video treba brzo da uvede korisnika u temu.
To može biti pitanje, problem, zanimljiva tvrdnja, demonstracija proizvoda ili situacija koju ciljna publika odmah prepoznaje.
Prvih nekoliko sekundi često odlučuje da li će ostatak poruke uopšte dobiti priliku.
Jedan video nije dovoljan za ozbiljno testiranje
Kompanija napravi jedan oglas, pokrene kampanju i nakon nekoliko dana zaključi da TikTok „radi“ ili „ne radi“.
Takav zaključak može biti preuranjen.
Problem možda nije u platformi.
Možda je problem u početku videa, osobi koja govori, ponudi, poruci ili načinu predstavljanja proizvoda.
Zbog toga kvalitetno TikTok oglašavanje podrazumeva testiranje različitih kreativnih pristupa, publika i poruka, a zatim usmeravanje većeg dela budžeta prema kombinacijama koje pokazuju najbolje rezultate.
Organski sadržaj može pomoći oglašavanju
Kompanija koja već redovno objavljuje na TikToku ima jednu važnu prednost — podatke.
Može da vidi koji video privlači pažnju, koje teme izazivaju reakcije i koji način komunikacije publika najbolje prihvata.
Takvi signali mogu biti korisni prilikom razvoja oglasa.
Umesto da svaki put kreće od pretpostavke šta bi moglo da funkcioniše, brend može da razvija kampanje na osnovu sadržaja koji je već pokazao potencijal.
TikTok oglas ne mora da izgleda kao reklama
Jedna od specifičnosti platforme jeste način na koji korisnici konzumiraju sadržaj.
Oglas se pojavljuje između drugih videa.
Ako se već na prvi pogled potpuno razlikuje od svega što korisnik inače gleda, vrlo lako može biti preskočen.
Zbog toga dobar oglas može izgledati kao običan TikTok sadržaj.
Osoba govori direktno u kameru.
Proizvod se demonstrira.
Prikazuje se problem i njegovo rešenje.
Odgovara se na pitanje.
Pokazuje se iskustvo korišćenja.
Profesionalna produkcija i dalje može stajati iza takvog sadržaja, ali krajnji rezultat treba da bude prilagođen načinu na koji ljudi koriste samu platformu.
Kome prikazujemo oglas?
Dobra kreativa je samo jedan deo kampanje.
Drugi deo je publika.
Kompanija treba da razmisli ko su potencijalni kupci, kakva interesovanja imaju i u kojoj fazi donošenja odluke se nalaze.
Osoba koja nikada nije čula za brend ne treba nužno da vidi istu poruku kao neko ko je već posetio sajt ili pogledao nekoliko videa.
Zbog toga se kampanje mogu razvijati kroz različite nivoe komunikacije — od prvog predstavljanja brenda do ponovnog obraćanja ljudima koji su već pokazali interesovanje.
Šta se događa nakon klika?
Oglas može savršeno da uradi svoj deo posla i da ipak ne donese prodaju.
Ako korisnik klikne i dođe na spor, komplikovan ili nejasan sajt, problem više nije u TikToku.
Prodajna stranica treba da nastavi priču koju je oglas započeo.
Ako video predstavlja određeni proizvod, korisnik nakon klika treba brzo da pronađe upravo taj proizvod i informacije koje su mu potrebne za odluku.
Što je veći prekid između oglasa i stranice na koju vodi, veća je mogućnost da korisnik odustane.
Kada TikTok oglašavanje ima smisla?
Ne postoji platforma koja je najbolja za svaki biznis.
TikTok posebno ima smisla kada kompanija ima proizvod, uslugu ili priču koja može kvalitetno da se predstavi kroz kratki video i kada se relevantna publika nalazi na platformi.
Ali samo prisustvo publike nije dovoljno.
Potrebni su sadržaj, testiranje, praćenje rezultata i spremnost da se kreativa konstantno unapređuje.
Zato pitanje nije samo:
„Koliko novca treba uložiti u TikTok oglase?“
Mnogo bolje pitanje je:
„Koliko različitih poruka i kreativnih pristupa možemo da testiramo da bismo pronašli ono što pokreće našu publiku?“
Kada se oglašavanje posmatra na taj način, TikTok prestaje da bude mesto na kojem kompanija samo kupuje dodatne preglede.
Postaje kanal kroz koji pažnja može da se pretvori u posetu, upit ili prodaju.
